Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
No Cap International expédie les commandes depuis Bondoufle, en France. Les options, tarifs et délais disponibles sont affichés avant le paiement selon l’adresse de livraison.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées les jours ouvrables. Après expédition, un e-mail de confirmation est envoyé avec les informations de suivi disponibles. Les commandes passées pendant un week-end ou un jour férié sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.
France métropolitaine
La livraison standard est estimée entre 2 et 4 jours ouvrables. Elle coûte 8,80 € pour une commande inférieure à 50 € et est offerte à partir de 50 € d’achat.
Union européenne
La livraison standard vers les pays de l’Union européenne activés au moment du paiement est estimée entre 2 et 8 jours ouvrables et coûte 22 €.
International
Pour les destinations internationales activées au moment du paiement, la livraison standard coûte 29 €. Le délai dépend de la destination et du transporteur ; l’estimation disponible est indiquée au moment du paiement lorsqu’elle peut être calculée.
Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou frais de dossier peuvent être réclamés à l’arrivée. Ils ne sont pas inclus dans le prix de la commande ou les frais d’expédition et restent à la charge du destinataire, sauf indication contraire lors du paiement.
Délais et suivi
Les délais sont des estimations en jours ouvrables. Ils peuvent être affectés par les périodes de forte activité, les contrôles douaniers, les jours fériés ou un incident indépendant de No Cap International. Si aucun délai n’est communiqué avant la commande, la livraison intervient au plus tard dans le délai légal applicable.
Adresse de livraison
Le client doit vérifier l’exactitude de son nom, de son adresse et de ses coordonnées avant de valider sa commande. Si une modification est nécessaire, contactez-nous immédiatement. Une modification n’est plus garantie après l’expédition. Les frais d’un nouvel envoi causé par une adresse incomplète, erronée ou un colis non réclamé peuvent être facturés.
Colis endommagé, perdu ou indiqué livré
Si le colis arrive endommagé, prenez des photos de l’emballage et du produit, conservez l’ensemble des éléments et contactez-nous rapidement. Si le suivi reste bloqué, si le colis est perdu ou s’il est indiqué livré sans avoir été reçu, contactez-nous afin que nous puissions ouvrir une recherche auprès du transporteur.
Une avarie ou une perte imputable au transporteur ne limite pas les droits du consommateur envers No Cap International. Lorsque le produit livré n’est pas conforme, les frais nécessaires à sa mise en conformité ne sont pas à la charge du client.
Contact
Page Contact : nocap-international.com/pages/contact
E-mail : Ceonocap.38@gmail.com
Téléphone : 06 59 31 53 32
